En tant que Tanış A.Ş., en opérant dans le secteur des machines de minoterie et équipements industriels depuis plus d’un demi-siècle, notre succès est basé sur nos valeurs corporatives solides et notre compréhension clairement définie de mission et vision. Nos valeurs constituent l’ADN de notre entreprise et guident tous nos processus d’affaires, décisions et relations avec nos parties prenantes.
Sur cette page, vous pouvez trouver des informations sur nos valeurs qui forment la fondation de l’identité corporative de Tanış A.Ş., notre mission qui exprime notre raison d’existence, et notre vision qui façonne nos objectifs futurs. Ces principes ne sont pas seulement des expressions écrites, mais des concepts vivants que nous expérimentons chaque jour et intégrons dans notre façon de faire des affaires.
Notre Raison d’Existence
En tant que Tanış A.Ş., notre mission est de développer des machines et systèmes intégrés innovants, efficaces et fiables pour l’industrie de la minoterie et du traitement des céréales, portant les capacités de production et qualités de produit de nos clients au plus haut niveau. Contribuer à la sécurité alimentaire, l’un des besoins les plus fondamentaux de l’humanité, à travers notre contribution à la chaîne de production alimentaire est au centre de notre raison d’existence.
Chaque jour, dans différentes parties du monde, les produits de farine et céréales produits avec les équipements Tanış A.Ş. contribuent à nourrir des millions de personnes. Avec cette responsabilité et conscience, nous visons à nous améliorer continuellement et diriger le secteur.
Notre mission affecte tous nos processus d’affaires depuis les opérations quotidiennes jusqu’aux décisions stratégiques. Dans chaque projet, chaque produit et chaque contact client, nous visons à nous rapprocher d’un pas de la réalisation de notre mission. Cette approche est implémentée avec les principes de :
- Comprendre les besoins clients en profondeur
- Ne jamais compromettre sur la qualité et la performance
- Embrasser une culture d’amélioration continue
- Être ouverts à l’apprentissage et au développement
Nos employés internalisent notre mission et agissent avec cette responsabilité dans toutes leurs tâches.
Conformément à notre mission, nous avons des responsabilités et engagements envers toutes nos parties prenantes :
Envers Nos Clients : Créer une valeur à long terme en fournissant les produits et services de plus haute qualité à des prix compétitifs.
Envers Nos Employés : Les soutenir pour réaliser leur potentiel en fournissant un environnement de travail sûr, motivant et axé sur le développement.
Envers Nos Partenaires d’Affaires : Développer des collaborations à long terme qui fournissent un bénéfice mutuel en établissant des relations honnêtes, transparentes et équitables.
Envers la Société et l’Environnement : Être un citoyen corporatif responsable en développant des pratiques de production durables, l’efficacité des ressources et des technologies qui minimisent les impacts environnementaux.
Notre Objectif Futur
Notre vision est d’être le leader mondial en technologies de minoterie et traitement des céréales, établissant des standards dans le secteur et fournissant à nos clients les solutions les plus innovantes, efficaces et durables. Nous visons à être reconnus comme un partenaire d’affaires fiable et préféré sur chaque continent du monde.
Pour atteindre cette vision, nos domaines de focus stratégiques principaux sont :
- Investir continuellement en R&D et innovation
- Être un pionnier dans la transformation numérique et les applications Industrie 4.0
- Fournir des solutions intégrées et à valeur ajoutée à nos clients
- Développer des technologies durables et respectueuses de l’environnement
Dans notre parcours pour réaliser notre vision, nous adoptons une approche systématique. Ce parcours inclut :
- Investissements stratégiques en infrastructure technologique et ressources humaines
- Amélioration continue de produits et services avec les retours clients
- Expansion contrôlée vers de nouveaux marchés et portée mondiale
- Jouer un rôle pionnier dans les innovations sectorielles
Malgré les défis rencontrés sur ce parcours, notre engagement et passion pour notre vision continuent à nous mouvoir vers notre objectif.
Notre vision pour la prochaine décennie est de compléter la transformation numérique en technologies de minoterie et développer des systèmes entièrement connectés, intelligents et auto-optimisants. D’ici 2030 :
- Créer une révolution dans le secteur avec des systèmes de minoterie soutenus par l’intelligence artificielle
- Être un leader de durabilité avec des processus de production neutres en carbone
- Augmenter la portée mondiale avec des opérations actives et un réseau de service solide sur 5 continents
- Maintenir le leadership en innovation en augmentant nos investissements R&D à 10% de notre chiffre d’affaires
sont parmi nos objectifs. Conformément à ces objectifs, tout en façonnant l’avenir de notre entreprise, nous nous concentrons sur la création de valeur durable pour toutes nos parties prenantes.
Focus Client et Satisfaction
Nos clients sont au centre de toutes nos activités. Notre valeur de focus client est vécue à travers les principes de :
- Comprendre les besoins et attentes clients en profondeur
- Chaque contact fournissant une expérience client excellente
- Développement continu avec les retours clients
- Construire des relations clients à long terme et basées sur la confiance
Nous mesurons et améliorons continuellement cette valeur à travers des enquêtes annuelles de satisfaction client et des visites régulières.
Qualité et Excellence
Pour Tanış A.Ş., la qualité n’est pas un choix mais une exigence indispensable. Notre valeur de qualité et excellence est implémentée à travers :
- Objectif zéro erreur à chaque étape depuis la conception produit jusqu’à la livraison
- Critères internes dépassant les standards de qualité internationaux
- Amélioration continue et optimisation de processus
- Une culture qui voit la qualité comme la responsabilité de chacun
En plus des certificats ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001, nous élevons continuellement nos standards de qualité avec notre système TQM+ (Méthodologie Qualité Tanış) développé en interne.
Innovation et Créativité
En combinant nos 60 ans d’expérience avec des approches innovantes, nous dirigeons le secteur. Notre valeur d’innovation et créativité est nourrie par :
- Environnement de communication ouverte où les idées créatives sont encouragées
- Investissements R&D et projets d’innovation
- Approche de gestion qui soutient la prise de risque et l’expérimentation
- Coopération active avec universités et institutions de recherche
Nous adoptons l’honnêteté et la transparence comme principe de base dans toutes nos relations d’affaires. Cette valeur est vécue à travers :
- Communication ouverte, précise et opportune
- Tenir les promesses et engagement aux engagements
- Pratiques d’affaires éthiques et conformité complète aux réglementations légales
- Conscience de responsabilité et d’accountability
Notre valeur d’honnêteté et transparence forme la fondation des relations à long terme que nous établissons avec nos clients et partenaires d’affaires.
Derrière notre succès se trouvent nos équipes solides travaillant vers des objectifs communs. Notre valeur de travail d’équipe et collaboration est renforcée par :
- Équipes de projet rassemblant différentes spécialisations
- Culture de collaboration qui transcende les frontières interdépartementales
- Encourager le partage de connaissances et l’apprentissage collectif
- Récompenser le succès d’équipe au lieu des réalisations individuelles
La devise « Plus Forts Ensemble » reflète l’essence de cette valeur.
Nous agissons avec la responsabilité de laisser un monde vivable aux générations futures. Notre valeur de durabilité et responsabilité environnementale est mise en pratique à travers :
- Développer des produits et technologies qui fournissent l’efficacité énergétique
- Optimisation des ressources et réduction des déchets dans les processus de production
- Surveiller et réduire continuellement notre empreinte carbone
- Appliquer des critères de durabilité dans la chaîne d’approvisionnement
Notre objectif de devenir une entreprise neutre en carbone d’ici 2028 est un reflet concret de cette valeur.
Le respect pour nos employés, qui sont notre actif le plus précieux, et toutes nos parties prenantes est la fondation de notre culture corporative. Notre valeur de focus humain et respect est soutenue par :
- Environnement de travail inclusif où chaque individu est précieux
- Voir la diversité comme richesse et égalité des chances
- Opportunités d’éducation continue et développement de carrière
- Considérer l’équilibre travail-vie et le bien-être des employés
Notre taux de rotation du personnel sous 15% et les scores élevés que nous recevons dans les enquêtes de satisfaction des employés sont des indicateurs que cette valeur est vécue avec succès.
Notre Culture Corporative et Environnement de Travail
Nos valeurs ne sont pas seulement des mots accrochés aux murs, mais des principes vivants expérimentés chaque jour. Notre culture corporative est façonnée par :
- Politique de porte ouverte et communication qui réduit les barrières hiérarchiques
- Programmes de reconnaissance qui récompensent les comportements alignés avec nos valeurs
- Processus d’orientation qui transfèrent nos valeurs aux nouveaux employés
- Éléments visuels rappelant nos valeurs dans tous les bureaux et zones de production
Dans un environnement de travail chaleureux et amical inspiré par la tradition d’hospitalité d’Anatolie, chacun de nos employés est un représentant de nos valeurs.
Nos leaders jouent un rôle critique pour garder nos valeurs vivantes. Notre approche de leadership orientée valeurs est basée sur les principes de :
- Donner l’exemple par l’action plutôt que par les mots
- Référencer nos valeurs dans les processus de prise de décision
- Encourager les membres d’équipe pour les comportements alignés avec nos valeurs
- Valoriser les valeurs autant que les résultats d’affaires
Nos programmes de développement d’équipe de gestion visent à renforcer les compétences de leadership orientées valeurs.
Nos valeurs façonnent nos relations avec toutes nos parties prenantes :
- Approche basée sur l’honnêteté et la confiance dans les relations clients
- Conformité aux critères de nos valeurs dans la sélection de fournisseurs
- Focus de responsabilité sociale et durabilité dans l’interaction communautaire
- Transparence et accountability dans les relations avec les investisseurs
De cette façon, nos valeurs deviennent des principes vivants non seulement au sein de l’entreprise mais dans tout notre réseau d’interaction.
Nous évaluons et améliorons régulièrement le niveau auquel nos valeurs sont vécues :
- Enquêtes annuelles « Baromètre des Valeurs »
- Évaluation d’alignement des valeurs dans les processus de feedback 360 degrés
- Mesure de perception des valeurs dans les retours clients et fournisseurs
- Amélioration continue avec le programme Ambassadeurs des Valeurs
Ces efforts de mesure et amélioration garantissent que nos valeurs s’adaptent aux conditions changeantes tout en préservant leur essence.
Notre Promesse à Nos Clients
Nos engagements envers nos clients :
- Fournir des produits et services qui rencontrent ou dépassent vos standards de qualité
- Développer des solutions spécifiques aux besoins en écoutant vos besoins
- Fournir un support rapide et efficace dans les processus après-vente
- Vous soutenir pour créer un avantage concurrentiel à travers l’innovation continue
Nos engagements envers nos employés :
- Fournir un environnement de travail sûr où vous vous sentez respectés et valorisés
- Offrir des opportunités de développement pour vous permettre de réaliser votre potentiel
- Apprécier vos réalisations et les récompenser équitablement
- Implémenter des politiques qui considèrent l’équilibre travail-vie
La durée moyenne de carrière en entreprise de 8,7 ans de nos employés est un indicateur que ces promesses sont tenues.
Nos engagements envers nos partenaires d’affaires :
- Établir des relations commerciales mutuellement bénéfiques, équitables et transparentes
- Conformité complète aux conditions de paiement et d’accord opportuns
- Fournir coopération et support pour les opportunités de croissance conjointe
- Développer des relations à long terme basées sur la confiance
Le fait que le taux de fournisseurs avec lesquels nous travaillons depuis plus de 15 ans soit supérieur à 40% est une preuve que ces promesses sont implémentées.
Nos engagements envers la société et l’environnement :
- Réduire continuellement les impacts environnementaux de nos activités
- Contribuer au développement des communautés locales
- Développer des technologies axées sur l’efficacité des ressources et la durabilité
- Assurer une conformité complète aux réglementations éthiques et légales
Nous suivons ces engagements de manière transparente en allouant 1% de notre chiffre d’affaires aux projets de responsabilité sociale chaque année et à travers nos rapports de durabilité.
En tant que Tanış A.Ş., nos valeurs, mission et vision qui nous ont menés au succès dans notre parcours de plus de 60 ans continueront à façonner notre avenir. Nous invitons toutes nos parties prenantes à grandir et se développer avec nous conformément à ces valeurs.