Ürün ve Teknoloji Bilgi Talebi Formu
Tanış A.Ş.’nin değirmen ekipmanları, tahıl işleme teknolojileri ve sistem çözümleri hakkında detaylı teknik bilgi almak için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Ürünlerimiz, teknolojilerimiz ve çözümlerimiz hakkında teknik özellikler, broşürler, kataloglar, CAD çizimleri ve diğer teknik dokümantasyon için talebinizi iletebilirsiniz.
Profesyonel ekibimiz, sektörde 60 yıllık deneyimimizle desteklenen kapsamlı teknik bilgileri sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgi talebiniz, ilgili teknik departmanımıza yönlendirilecek ve genellikle 1-2 iş günü içerisinde yanıtlanacaktır.
Ürün Bilgi Talebi Formu ve Süreç
Hangi Ürün ve Teknolojiler Hakkında Bilgi Alabilirsiniz?
Aşağıdaki ürün grupları ve teknolojilerimiz hakkında detaylı bilgi talep edebilirsiniz:
- Değirmen Ekipmanları: Valsler, elekler, sasörler, purifikatörler ve yardımcı ekipmanlar
- Tahıl Temizleme Sistemleri: Selektörler, tarar makineleri, taş ayırıcılar, triörler
- Öğütme ve Fraksiyonlama Sistemleri: Öğütme sistemleri, kırıcılar, impact değirmenler
- Taşıma ve Paketleme Çözümleri: Elevatörler, zincirli konveyörler, paketleme ekipmanları
- Otomasyon ve Kontrol Sistemleri: PLC sistemleri, SCADA çözümleri, reçete yönetimi
- Laboratuvar ve Kalite Kontrol Ekipmanları: Rutubet ölçerler, gluten yıkama cihazları, farinograflar
Hangi Bilgi ve Dokümanları Talep Edebilirsiniz?
Ürünlerimiz hakkında aşağıdaki dokümantasyon ve bilgileri talep edebilirsiniz:
- Teknik Özellikler: Detaylı teknik spesifikasyonlar, performans verileri, kapasite bilgileri
- Ürün Broşürleri ve Kataloglar: Dijital veya basılı ürün katalogları, broşürler
- CAD Çizimleri: 2D teknik çizimler, yerleşim planları, boyut bilgileri
- 3D Modeller: Ürün ve sistemlerin 3 boyutlu modelleri (STEP, IGES formatları)
- Kullanım Kılavuzları: Ekipman kullanım ve bakım dokümanları
- Sertifikalar: CE, ISO, ATEX gibi uygunluk ve kalite sertifikaları
- Vaka Çalışmaları: Benzer projelerde uygulama örnekleri ve referanslar
Form Doldurma Rehberi
Ürün bilgi talebi formunu doldururken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz, talebinizin daha hızlı ve doğru şekilde yanıtlanmasını sağlayacaktır:
- Yıldız (*) işaretli alanlar zorunludur ve mutlaka doldurulmalıdır
- İlgilendiğiniz ürün kategorisini ve alt kategorisini mümkün olduğunca spesifik seçiniz
- Talep ettiğiniz doküman türlerini (teknik özellikler, broşür, CAD çizim vb.) belirtiniz
- Bilgi talebinizin nedenini ve kullanım amacını belirtmeniz, size daha uygun içerik sağlamamıza yardımcı olacaktır
- Teknik detayların hangi düzeyde olmasını istediğinizi belirtiniz (genel bilgi, detaylı teknik bilgi, mühendislik verileri)
- Tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçerek size en uygun şekilde bilgi aktarımını sağlayabiliriz
Ürün Kategorilerine Göre Bilgi Talepleri
Değirmen Ekipmanları ve Sistemleri
Değirmen ekipmanları ve sistemleri hakkında aşağıdaki kategorilerde bilgi talep edebilirsiniz:
- Vals Sistemleri: Çift vals, B-vals, C-vals serisi, vals uzunlukları, flüt spesifikasyonları
- Elek ve Sınıflandırma Çözümleri: Kare elekler, döner elekler, plansifterler, kapasite bilgileri
- İrmik Sasörleri: Purifikatörler, irmik temizleme makineleri, sınıflandırma ekipmanları
- Tahıl Temizleme Sistemleri: Kuru ve yaş temizleme ekipmanları, kabuk soyucular
- Öğütme Yardımcı Ekipmanları: Mikserler, nem dengeleme üniteleri, dozajlama ekipmanları
- Paçal ve Harmanlama Sistemleri: Otomatik harmanlama üniteleri, ölçüm ve kontrol sistemleri
Mısır İşleme ve Nişasta Teknolojileri
Mısır işleme ve nişasta teknolojileri grubunda aşağıdaki konularda bilgi sunabiliriz:
- Mısır Degerminator Sistemleri: Mısır embriyosu ayırma teknolojileri, çekiç değirmenler
- Nişasta Ekstraksiyon Ekipmanları: Seperatörler, hidrosiklonlar, santrifüjler
- Fraksiyonlama Sistemleri: Granül boyutu ayırma sistemleri, elek teknolojileri
- Kurutma Sistemleri: Akışkan yataklı kurutucular, flash kurutucular, kurutma teknolojileri
- Yan Ürün Değerlendirme Sistemleri: Mısır kepeği, mısır gluteni, mısır yağı ekstraksiyon sistemleri
- Özel Ürün Üretim Hatları: Modifiye nişasta, mısır unu, grits üretim teknolojileri
Yem Üretim Tesisleri ve Ekipmanları
Yem üretim tesisleri ve ekipmanları hakkında bilgi talep edebileceğiniz alanlar:
- Hammadde Hazırlama Sistemleri: Kırıcılar, öğütücüler, mikserler, dozajlama üniteleri
- Karıştırma Ekipmanları: Yatay ve dikey karıştırıcılar, yüksek hassasiyetli mikserler
- Peletleme Teknolojileri: Pelet presleri, soğutucular, kırıcılar, elekler
- Ekstrudör Sistemleri: Tek ve çift vidalı ekstrudörler, ekspander sistemleri
- Soğutma ve Kurutma Ekipmanları: Dikey ve yatay soğutucular, kurutma sistemleri
- Kaplama Sistemleri: Yağ ve sıvı katkı uygulama sistemleri, vakumlu kaplayıcılar
Bilgi Talebi Sonrası Süreç
Bilgi Talebiniz Nasıl İşlenir?
Ürün bilgi talebi formunu gönderdiğinizde süreç şu şekilde ilerler:
- Talep Kaydı: Formunuz sisteme kaydedilir ve otomatik bir onay e-postası alırsınız
- Değerlendirme: Talebiniz içeriğine göre ilgili teknik departmana yönlendirilir
- İçerik Hazırlama: Uzman ekibimiz talep ettiğiniz bilgi ve dokümanları derler
- Bilgi Paketi Sunumu: Talep ettiğiniz formatta bilgiler tercih ettiğiniz iletişim kanalıyla iletilir
- Takip: Bilgi paketinizi aldıktan sonra ek sorularınız varsa yanıtlamak için iletişime geçilir
Teknik Uzmanlarla İletişim ve Detaylı Bilgilendirme
Ürün bilgi talebiniz sonrasında aşağıdaki şekillerde teknik uzmanlarımızla iletişim kurabilirsiniz:
- Video Konferans: Ürünlerin detaylı tanıtımı için online görüşme talep edebilirsiniz
- Teknik Webinarlar: Düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz ürün ve teknoloji webinarlarına katılabilirsiniz
- Online Ürün Tanıtımları: İnteraktif sanal ortamda ürün demonstrasyonları izleyebilirsiniz
- Referans Tesisler: Benzer projelerin uygulama örneklerini ve başarı hikayelerini inceleyebilirsiniz
- İhtiyaç Analizi: Teknik ekibimiz, özel ihtiyaçlarınıza yönelik çözüm önerileri sunabilir
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Ürün Bilgi Talebi Hakkında SSS
Ne kadar sürede yanıt alabilirim?
Standart bilgi talepleri genellikle 1-2 iş günü içerisinde, kapsamlı teknik doküman talepleri ise 3-5 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır.
Teknik dokümanlar hangi dillerde mevcut?
Teknik dokümanlarımız standart olarak Türkçe ve İngilizce dillerinde mevcuttur. Ayrıca Almanca, Fransızca, İspanyolca, Rusça ve Arapça dillerinde de belirli dokümanlar bulunmaktadır.
CAD çizimleri hangi formatlarda sağlanıyor?
CAD çizimleri DWG, DXF, PDF ve STEP formatlarında sağlanabilmektedir. Farklı bir format ihtiyacınız varsa, lütfen formda belirtiniz.
Talep ettiğim bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir miyim?
Genel ürün broşürleri ve katalogları paylaşılabilir, ancak detaylı teknik çizimler ve özel teknik dokümanlar için Tanış A.Ş.’nin yazılı izni gereklidir.
Teknik Bilgilendirme ve Dokümantasyon SSS
Ürünlerin teknik eğitimi ve kullanıcı eğitimi nasıl sağlanıyor?
Ürün ve sistem eğitimleri, kurulum sonrası yerinde eğitim, merkez ofisimizdeki eğitim programları veya online eğitim webinarları şeklinde sağlanmaktadır.
BIM modelleri ve 3D ürün çizimleri mevcut mu?
Evet, ana ürün gruplarımız için BIM modelleri ve 3D ürün çizimleri mevcuttur. STEP, IGES ve Revit formatlarında sağlanabilmektedir.
Enerji tüketimi ve performans verilerine ulaşabilir miyim?
Evet, tüm ürünlerimiz için enerji tüketim verileri, performans grafikleri ve operasyonel veriler teknik dokümanlarımızda mevcuttur.
Tanış A.Ş. olarak, değirmen ve tahıl işleme teknolojileri hakkında sorularınızı yanıtlamaktan ve bilgi taleplerinizi karşılamaktan memnuniyet duyarız. Detaylı teknik bilgilerimiz, 60 yıllık sektör deneyimimizle desteklenmektedir. Bilgi talebiniz gizlilikle işlenecek ve en kısa sürede yanıtlanacaktır.
Acil bilgi ihtiyacınız varsa, doğrudan iletişime geçebilir veya Telefon: +90 342 337 2222 numaralı telefondan teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz.