Tanis Since 1956 Vintage Headquarters Historical Building | 1956'dan Beri

    Информация для посетителей

    Посещения завода и шоурума

    Вы можете посетить наш завод и шоурум в будние дни с 09:00 до 16:00 по предварительной записи. Просим планировать визиты минимум за 2 рабочих дня.

    Правила посещения и безопасность

    • Посетители обязаны носить защитную обувь и жилет на территории завода (обеспечивается компанией).
    • Для фото- и видеосъемки необходимо получить предварительное разрешение.
    • Посетители младше 18 лет допускаются только в сопровождении родителей и при наличии специального разрешения.
    • На производственных участках запрещено употребление еды и напитков.

    Контактная информация для экстренных ситуаций и поддержки

    Для любых экстренных технических вопросов, сообщений о неисправностях, обеспечения запасными частями и международной экстренной поддержки вы можете обращаться на нашу круглосуточную линию поддержки:

    Телефон: +90 342 337 2222

    Информация по доступности для людей с ограниченными возможностями

    Наш завод и главный офис разработаны с учетом доступа для посетителей с ограниченными возможностями.
    На всех основных входах имеются пандусы, лифты и туалеты для людей с ограниченными возможностями.

    Перед визитом вы можете связаться с нами по вопросам специальных потребностей или дополнительной поддержки:
    Координация: info@tanismilling.com

    Наш веб-сайт разработан с поддержкой экранного чтеца для пользователей с нарушением зрения и соответствует международным стандартам доступности веб-контента WCAG 2.1.

    Tanış Milling 7/24 Satış Sonrası Teknik Destek Hizmetleri

    Часто задаваемые вопросы

    Мы обязуемся отвечать на все письма и заявки через контактные формы в течение максимум 24 часов. Запросы технической поддержки обрабатываются в тот же день в зависимости от приоритета. В экстренных ситуациях рекомендуем пользоваться нашей круглосуточной линией экстренной службы.

    Для запросов запасных частей вы можете заполнить Форму запроса запасных частей или напрямую связаться с нашим отделом технического обслуживания по адресу service@tanismilling.com. Указание номера детали, модели и серийного номера оборудования ускорит обработку вашего запроса.

    В случае критической неисправности на вашем производственном объекте или необходимости срочного вмешательства, вы можете круглосуточно обращаться в нашу службу экстренной поддержки по номеру +90 342 337 1111. Эта линия предназначена исключительно для срочной технической помощи.
    Для технической поддержки или запросов на обслуживание ваших зарубежных объектов вы можете обращаться по электронной почте international@tanismilling.com или связываться с нашим отделом международных отношений по телефону. Наша сервисная сеть охватывает более 40 стран, обеспечивая глобальную поддержку.