Tanış A.Ş. İle Hemen Bağlantı Kurun
Tanış A.Ş. olarak, müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla güçlü iletişim bağları kurmaya büyük önem veriyoruz. 60 yılı aşkın deneyimimizle değirmen teknolojileri alanında sunduğumuz yenilikçi çözümlere, kapsamlı iletişim kanallarımızla destek veriyoruz. Size en hızlı ve etkili şekilde hizmet verebilmek için farklı departmanlarımız ve uzman ekiplerimizle her zaman erişilebilir durumdayız. Hangi konuda olursa olsun, sorularınız, talepleriniz veya önerileriniz için en doğru departmanla iletişime geçmenizi sağlayacak tüm bilgileri bu sayfada bulabilirsiniz. Tanış A.Ş. olarak, 24 saat içinde tüm iletişim taleplerinize yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
Genel Merkez ve Fabrika Adresi
Adres: Başpınar (Organize) OSB Mah. O.S.B 1.Bölge, 83101 Nolu Cad. No: 27 Şehitkamil / Gaziantep
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 08:30 – 17:30
Telefon: +90 342 337 2222
Faks: +90 342 337 14 82
E-posta: info@tanismilling.com
Satış ve Pazarlama
Ürünlerimiz, fiyatlandırma ve özel çözümlerimiz hakkında bilgi almak, teklif talep etmek veya sipariş vermek için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: sales@tanismilling.com
Telefon: +90 342 337 22 22 (Dahili: 1)
Teknik Servis ve Bakım
Mevcut ürünlerinizle ilgili teknik destek, bakım randevusu, arıza bildirimi veya yedek parça talebi için servis departmanımıza ulaşabilirsiniz.
E-posta: service@tanismilling.com
Telefon: +90 342 337 22 22 (Dahili: 2)
Uluslararası İlişkiler
Yurtdışı satış, ihracat işlemleri, distribütörlük başvuruları veya uluslararası projeler için global ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: international@tanismilling.com
Telefon: +90 342 337 22 22 (Dahili: 3)
İnsan Kaynakları
Kariyer fırsatları, iş başvuruları, staj programları veya yetenek gelişimi konularında bilgi almak için İK departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: career@tanismilling.com
Telefon: +90 342 337 2222 (Dahili: 4)
Muhasebe ve Finans
Fatura, ödeme ve finansal konulardaki sorularınız için muhasebe departmanımızla iletişim kurabilirsiniz.
E-posta: finance@tanismilling.com
Telefon: +90 342 337 2222 (Dahili: 5)
Sosyal Medya ve Dijital Kanallar
Tanış A.Ş.’nin son yeniliklerinden, ürün lansmanlarından ve sektörel gelişmelerden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz:
Şehir Merkezinden Ulaşım
Gaziantep şehir merkezinden fabrikamıza ulaşım için aşağıdaki alternatifleri kullanabilirsiniz:
- Özel Araç: Şehir merkezinden yaklaşık 25 dakika sürüş mesafesindeyiz. E-90 karayolunu takip ederek Organize Sanayi Bölgesi yönlendirme tabelalarını izleyebilirsiniz.
- Toplu Taşıma: Şehir merkezinden 38 numaralı belediye otobüsleri Organize Sanayi Bölgesi’ne düzenli seferler düzenlemektedir. OSB Merkez Durak’ta indikten sonra fabrikamıza yürüme mesafesindedir.
- Taksi: Şehir merkezinden yaklaşık 30-35 dakikalık taksi yolculuğu ile fabrikamıza ulaşabilirsiniz.
Gaziantep Havalimanı’ndan fabrikamıza ulaşmak yaklaşık 35-40 dakika sürmektedir. Havalimanı çıkışında taksi hizmeti bulabilir veya araç kiralama şirketlerinden faydalanabilirsiniz.
GPS Koordinatları
Enlem: 37.177896
Boylam: 37.369504
Ziyaretçi Bilgilendirme
Fabrika ve Showroom Ziyaretleri
Fabrikamızı ve showroom’umuzu hafta içi her gün 09:00-16:00 saatleri arasında randevu alarak ziyaret edebilirsiniz. Ziyaretlerinizi en az 2 iş günü öncesinden planlamanızı rica ederiz.
Ziyaret Kuralları ve Güvenlik Bilgileri
- Ziyaretçilerimizin fabrika alanında güvenlik ayakkabısı ve ziyaretçi yeleği giymesi zorunludur (ziyaretçilerimize tarafımızca sağlanmaktadır).
- Fotoğraf ve video çekimi için önceden izin alınması gerekmektedir.
- 18 yaş altı ziyaretçiler sadece ebeveyn refakatinde ve önceden alınan özel izinle kabul edilmektedir.
- Üretim alanlarında yiyecek ve içecek tüketimi yasaktır.
Acil Durum İletişim Bilgileri
7/24 Teknik Destek Hattı
Acil teknik destek ve arıza bildirimleri için 7/24 ulaşabileceğiniz destek hattımız: +90 342 337 1111
Yedek Parça Acil Temin Hattı
Kritik yedek parça ihtiyaçlarınız için acil temin hattımız: +90 342 337 2222 (Dahili: 2)
Uluslararası Acil Destek
Yurtdışındaki tesisleriniz için acil durum desteği: +90 342 337 4444
Engelli Erişimi Bilgileri
Fabrikamız ve genel merkez binamız, engelli ziyaretçilerimizin erişimine uygun şekilde tasarlanmıştır. Tüm ana girişlerde rampa, asansör ve engelli tuvaletleri bulunmaktadır. Özel ihtiyaçlarınız veya ek destek için ziyaretinizden önce lütfen bizimle iletişime geçin.
Engelli Erişim Koordinasyonu: info@tanismilling.com
Web sitemiz, görme engelli kullanıcılar için ekran okuyucu uyumlu olarak tasarlanmıştır ve uluslararası web erişilebilirlik standartlarına (WCAG 2.1) uygun olarak geliştirilmiştir.
Sık Sorulan Sorular
Tüm e-posta ve iletişim formu başvurularına en geç 24 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz. Teknik destek talepleriniz için öncelik durumuna göre aynı gün içinde dönüş yapmaya çalışıyoruz. Acil durumlarda 7/24 acil servis hattımızı kullanmanızı öneririz.
Yedek parça talepleriniz için Yedek Parça Talep Formu’nu doldurabilir veya doğrudan teknik servis departmanımızla service@tanismilling.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Parça numarası, makine modeli ve seri numarası bilgilerini paylaşmanız, taleplerinizin daha hızlı karşılanmasını sağlayacaktır.
Üretim tesisinizdeki kritik bir arıza veya acil müdahale gerektiren durumlarda 7/24 hizmet veren acil servis hattımızdan (+90 342 337 1111) teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bu hattımız sadece acil teknik destek için ayrılmıştır.
Yurtdışındaki tesisleriniz için teknik destek veya servis taleplerinizi international@tanismilling.com adresine iletebilir veya uluslararası ilişkiler departmanımızla telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 40’tan fazla ülkede bulunan servis ağımız ile küresel destek sunmaktayız.