Mükemmellik, Tutarlılık ve Sürekli İyileştirme
Tanış A.Ş. olarak, değirmencilik sektöründe 60 yılı aşkın deneyimimizle, kaliteyi kurumsal kültürümüzün temel taşı ve iş modelimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz her ürün, hizmet ve çözümde en yüksek kalite standartlarını karşılamayı ve müşteri beklentilerini aşmayı taahhüt ediyoruz. Kapsamlı kalite yönetim sistemimiz, ürün tasarımından üretim süreçlerine, tedarik zincirinden teslimat sonrası hizmetlere kadar tüm değer zincirimizi kapsayan bütünsel bir yaklaşım sunar. Uluslararası standartlar doğrultusunda yapılandırılmış kalite güvence süreçlerimiz, sürekli iyileştirme odaklı metodolojimiz ve kalite bilincini içselleştirmiş çalışanlarımızla, sektörde kalite standartlarını belirleyen bir kuruluş olarak öncü rolümüzü sürdürüyoruz.
Tanış A.Ş. olarak kalite politikamız, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sunma taahhüdümüzü yansıtır. Kalite yaklaşımımızın temelinde yer alan ilkelerimiz:
Müşteri Odaklılık
Müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini doğru analiz ederek, onlara değer katan çözümler sunmak önceliğimizdir. Müşteri memnuniyetini sürekli ölçer ve iyileştiririz.
Sürekli İyileştirme
Kalite yönetim sistemimizi, ürünlerimizi ve süreçlerimizi sürekli gözden geçirir ve iyileştiririz. Mükemmellik arayışımız hiç durmaz, her gün daha iyisini hedefleriz.
Kanıta Dayalı Karar Verme
Kaliteye ilişkin kararlarımızı, objektif veriler ve analizler doğrultusunda alırız. Veri analizi ve ölçüm sistemlerini etkin şekilde kullanarak, gerçeklere dayalı yönetim yaklaşımı benimseriz.
Liderlik ve Katılım
Yönetim ekibimiz, kalite kültürünün tüm organizasyonda benimsenmesi için liderlik eder. Her seviyedeki çalışanlarımızın kalite süreçlerine aktif katılımını teşvik ederiz.
Süreç Yaklaşımı
Faaliyetlerimizi birbiriyle ilişkili süreçler sistemi olarak yönetir, süreçler arası etkileşimleri göz önünde bulundurarak verimlilik ve etkinliği artırırız.
İlişki Yönetimi
Tedarikçiler, müşteriler ve diğer paydaşlarla karşılıklı fayda sağlayan ilişkiler kurarak, kalite hedeflerimize birlikte ulaşırız.
Tanış A.Ş. olarak, uluslararası standartlarla uyumlu entegre bir kalite yönetim sistemi benimsiyoruz. Bu sistem, değer zincirimizin tüm aşamalarını kapsayan sistematik ve dokümante edilmiş kalite süreçlerini içerir.
Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasyonları
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi: Ürün ve hizmet kalitesinde tutarlılık sağlamak için uluslararası standartlara uygun yönetim sistemi
- ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi: Gıda ile temas eden değirmen ekipmanları üretiminde gıda güvenliği standartları
- HACCP Uygulamaları: Kritik kontrol noktalarında tehlike analizi yaparak ürün güvenliğini güvence altına alma
Entegre Yönetim Sistemi Yaklaşımı
Kalite, çevre ve iş güvenliği yönetim sistemlerini entegre ederek, tüm süreçlerimizde bütünsel bir yaklaşım uyguluyoruz. Bu entegrasyonla süreç verimliliğini artırıyor, kaynak kullanımını optimize ediyor ve tutarlı politikalar geliştiriyoruz.
Kalite yönetim sistemimizde, pro-aktif risk yönetimi stratejisi uyguluyoruz. Potansiyel riskleri önceden belirleyerek, önleyici tedbirler geliştiriyor ve kalite sorunlarını ortaya çıkmadan engelliyoruz.
Üstün Kaliteli Ürünler, Yenilikçi Tasarımlar
Tanış A.Ş. olarak, ürün kalitesi ve tasarım mükemmelliği konusundaki taahhüdümüz, daha ürün tasarımının ilk aşamalarından başlar. Müşteri gereksinimlerini karşılayan, güvenilir ve uzun ömürlü değirmen ekipmanları geliştirmeye odaklanırız.
Tasarım Aşamasından Başlayan Kalite
Ürün geliştirme sürecimizde, tasarım aşamasından itibaren kalite gereksinimlerini belirler ve tasarım doğrulama faaliyetleri ile bu gereksinimlerin karşılandığını kontrol ederiz. Potansiyel sorunları erken aşamada tespit eder ve çözeriz.
Değirmen ekipmanlarımızda kullanılan her malzeme, dayanıklılık, performans ve güvenlik kriterlerine göre titizlikle seçilir. Hammadde tedarikçilerimizden en yüksek kalite standartlarına uyum talep eder, gelen tüm malzemeleri kapsamlı kontrol süreçlerinden geçiririz.
Ürün Testleri ve Performans Değerlendirmeleri
Geliştirdiğimiz her ürün, piyasaya sunulmadan önce fonksiyonel testler, performans testleri, dayanıklılık testleri, güvenlik testleri ve ömür testleri gibi kapsamlı değerlendirmelerden geçer.
Her Aşamada Titiz Kalite Denetimi
Tanış A.Ş. olarak, üretim süreçlerimizin her aşamasında sistematik kalite kontrol uygulamalarıyla ürün kalitesini güvence altına alıyoruz. Sıfır hata hedefiyle çalışan kalite güvence sistemlerimiz, tutarlı ve güvenilir ürünler sunmamızı sağlıyor.
Üretim hatlarımızda stratejik noktalarda konumlandırılmış kalite kontrol istasyonları ile kritik üretim parametrelerini sürekli izliyoruz. Bu kontrol noktalarında boyutsal ölçümler, malzeme özellikleri testleri, görsel muayeneler ve fonksiyonel kontroller gerçekleştiriyoruz.
İstatistiksel Proses Kontrolü
Üretim süreçlerimizde istatistiksel proses kontrol teknikleri uygulayarak, süreç yeterliliğini ölçüyor ve süreç sapmalarını erken aşamada tespit ediyoruz. Veri odaklı izleme ve analiz ile sürekli süreç optimizasyonu sağlıyoruz.
Hatasızlaştırma Uygulamaları
Üretim hatalarını önlemek için Poka-Yoke (hatasızlaştırma) uygulamalarını kullanıyoruz. Süreçlerimizde, hataların oluşmasını engelleyen veya oluşan hataların ilerlemesini durduran sistemler entegre ediyoruz.
Tanış A.Ş. olarak, kalite yaklaşımımızı tedarik zincirimizin tüm aşamalarına entegre ediyor, tedarikçilerimizden müşterilerimize uzanan kesintisiz bir kalite güvence sistemi oluşturuyoruz.
Tedarikçi Seçimi ve Değerlendirme
Tedarikçilerimizi seçerken kalite yönetim sistemleri, teknik yetkinlikler, teslimat performansı, maliyet yapısı, ürün/hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik uygulamaları gibi kriterleri göz önünde bulundurarak titiz bir değerlendirme süreci uyguluyoruz.
Tedarikçi Kalite Güvence Programları
Stratejik tedarikçilerimizle kalite güvence anlaşmaları yaparak, beklentilerimizi net bir şekilde tanımlıyoruz. Düzenli tedarikçi denetimleri ve performans değerlendirmeleriyle sürekli iyileştirmeyi teşvik ediyoruz.
Hammadde ve Bileşen Kalite Kontrolleri
Tedarikçilerimizden gelen tüm hammadde ve bileşenler, boyutsal ölçümler, malzeme bileşimi analizleri, mekanik özellik testleri, fonksiyonel testler ve uygunluk dokümantasyonu kontrolü gibi kapsamlı giriş kalite kontrollerine tabi tutuluyor.
Tanış A.Ş. olarak, müşteri memnuniyetini kalite politikamızın nihai hedefi olarak görüyoruz. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sunarak, uzun vadeli ve güvene dayalı müşteri ilişkileri kurmaya odaklanıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti Ölçüm Sistemleri
Müşteri memnuniyetini düzenli anketler, yapılandırılmış görüşmeler, satış sonrası hizmet değerlendirmeleri, proje başarı değerlendirmeleri ve şikayet/öneri sistemleri ile sistematik olarak ölçüyor ve değerlendiriyoruz.
Hizmet Kalitesi Standartları
Müşterilerimize sunduğumuz tüm hizmetler için yanıt süresi, çözüm süresi, ilk seferde doğru çözüm oranı, servis personeli yetkinliği ve müşteri iletişim kalitesi gibi net kalite standartları belirliyor ve bu standartlara uyumu düzenli olarak ölçüyoruz.
Müşteri Şikayetleri Yönetimi
Müşteri şikayetlerini, süreçlerimizi iyileştirmek için değerli bir fırsat olarak görüyoruz. Her şikayeti ciddiyetle ele alıyor, kök nedenini analiz ediyor ve tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz.
Gelişim Odaklı Organizasyon Kültürü
Tanış A.Ş. olarak, sürekli iyileştirme felsefesini kurumsal DNA’mızın vazgeçilmez bir parçası haline getirdik. Her çalışanımızın bir kalite temsilcisi olduğu inancıyla, organizasyonun her seviyesinde sürekli gelişimi teşvik eden bir kültür oluşturduk.
PDCA Döngüsü Yaklaşımı
Tüm süreçlerimizde Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PDCA) döngüsünü uygulayarak, sistematik ve sürekli iyileştirmeyi sağlıyoruz. Bu metodoloji, süreçlerimizin etkinliğini ve verimliliğini sürekli artırmamıza yardımcı oluyor.
Kaizen ve Sürekli İyileştirme
Kaizen felsefesini benimseyerek, küçük adımlarla sürekli iyileştirme kültürünü teşvik ediyoruz. Düzenli kaizen etkinlikleri düzenleyerek, çalışanlarımızın iyileştirme fikirlerini hayata geçirmelerine olanak sağlıyoruz.
Kalite Çemberleri ve Çalışan Katılımı
Kalite çemberleri oluşturarak, çalışanlarımızın kalite iyileştirme süreçlerine aktif katılımını sağlıyoruz. Problem çözme teknikleri konusunda eğitim verdiğimiz çalışanlarımız, ekip halinde çalışarak süreç iyileştirme projeleri geliştiriyor.
Kalite Bilincini Güçlendiren Eğitimler
Tanış A.Ş. olarak, kalite bilincinin tüm organizasyonda içselleştirilmesi için kapsamlı eğitim ve yetkinlik geliştirme programları uyguluyoruz. Her seviyedeki çalışanımızın kalite sorumluluğunu anlaması ve üstlenmesi için sürekli eğitim fırsatları sunuyoruz.
Çalışan Kalite Bilinçlendirme Programları
Tüm çalışanlarımıza yönelik temel kalite bilinci eğitimleri düzenliyoruz. Bu eğitimlerle kalite politikamız ve ilkelerimiz, kalite yönetim sistemi gereklilikleri, kalite araçları ve teknikleri, problem çözme metodolojileri konularında farkındalık ve yetkinlik oluşturuyoruz.
Kalite ekibimiz ve ilgili teknik personelimiz için iç denetçi eğitimleri, kalite sistem dokümantasyonu, istatistiksel proses kontrolü, ölçüm sistemleri analizi, altı sigma metodolojisi ve yalın üretim teknikleri gibi ileri düzey kalite eğitimleri sağlıyoruz.
Uluslararası Tanınırlık, Belgelenmiş Kalite
Tanış A.Ş. olarak, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini ve müşteri gereksinimlerini karşılama yeteneğimizi uluslararası standartlara uygunluk belgeleriyle kanıtlıyoruz. Sertifikalarımız, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerin kalitesi konusunda güvence sağlar.
- ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
Ürün Sertifikaları ve Uygunluk İşaretleri:
- CE İşareti: Ürünlerimizin Avrupa Birliği güvenlik, sağlık ve çevre koruma standartlarına uygunluğunu belirten işaret
- HACCP Sertifikası: Değirmen ekipmanlarımızın gıda güvenliği risklerini minimize edecek şekilde tasarlandığını belgeleyen sertifika
Sertifikasyon kuruluşları tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen denetimlerle, kalite yönetim sistemimizin ve ürünlerimizin ilgili standartlara sürekli uygunluğu doğrulanmaktadır.
Tanış A.Ş. olarak, değirmencilik sektöründeki teknolojik gelişmeleri ve global kalite trendlerini yakından takip ederek, kalite yönetim yaklaşımımızı sürekli güncelliyor ve geleceğe hazırlıyoruz. Kalite vizyonumuz, dijital dönüşüm ve sürdürülebilirliğin entegrasyonunu ön plana çıkarıyor.
Dijital Dönüşüm ve Kalite 4.0
Endüstri 4.0 teknolojilerini kalite yönetim sistemimize entegre ederek, daha akıllı, daha hızlı ve daha proaktif bir kalite yaklaşımı geliştiriyoruz. Bu kapsamda, gerçek zamanlı kalite izleme sistemleri, sensör teknolojileri, büyük veri analitiği ve yapay zeka uygulamalarını kalite süreçlerimize dahil ediyoruz.
Kalite ve sürdürülebilirlik stratejilerimizi entegre ederek, çevresel ve sosyal sorumluluğumuzu yerine getirirken aynı zamanda ürün ve hizmet kalitemizi de artırıyoruz. Enerji verimliliği, atık yönetimi, yaşam döngüsü değerlendirmesi ve sosyal etki analizleri, kalite yönetim sistemimizin temel unsurları haline gelmektedir.
Kalite vizyonumuz doğrultusunda, müşteri deneyimi odaklı kalite yaklaşımları, dijital izlenebilirlik, yenilikçi kalite metodolojileri ve yetenek yönetimi stratejilerimizi geliştirerek, değirmencilik sektöründe kalite liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.
Tahıllar yüzyıllar süren yolculuğunda büyük değişime uğrasa da hala dünyanın en fazla üretilen ve tüketilen gıda hammaddesidir. Tüm dünyanın ana besin kaynağı olan buğday, mısır ve arpa una dönüşmekte ve çeşitli süreçlerden geçerek işlenmekte ve yüzlerce farklı ürün şeklinde sofralara ulaşmaktadır.
Tahılların iyi işlenmesi, tahıl ürünleri için çok önemlidir. Tanış A.Ş., buğdayın, mısırın ve arpanın uzun yolculuğuna, değirmen makineleri tarihindeki kendi köklü serüveniyle eşlik etmektedir. Tanış A.Ş., Gaziantep’in ilk ihracat yapan sanayicilerinden olan ve komşu ülkelerle yaptığı ticari faaliyetleri sayesinde, ülkede ve bölgesinde sınıf atlayan bir marka olmuştur. 1956 yılında Tanış A.Ş.‘yi kuran büyükbaba Kemal Tan, oğlu Kemal Tan’a şirketi devrettikten sonra şirket tüm üretimini ihraç edebilen, uluslararası bir markaya dönüşmüştür. Üçüncü kuşağa ulaşan marka, günümüzde büyümeye ve gelişmeye devam etmektedir. Sürekli büyüme odaklı faaliyetleri sayesinde sektördeki kurumsal deneyimini ve gücünü üretime dönüştürmüş, 2015 yılında TANIS MILLING TECHNOLOGIES‘i kurmuştur. TANIS MILLING TECHNOLOGIES, yüksek kalitede buğday, mısır ve arpa unu üretimini yapabilen, en son teknoloji otomasyon makinelerini üretmektedir. Değirmencilik sektörüne; mevcut ürün kalitesinde, istikrarlı ve maksimum verimlilik sağlayabilen çeşitli teknolojiler ve hizmetler sunmaktadır.
TANIS MILLING TECHNOLOGIES, Avrupa standartları belgesini ilk kazanan kurumlardan biri olmakla birlikte; kalitesini ISO, CE, TÜV, TSE kalite standartları ile belgelemiştir. Türkiye, değirmen teknolojisi sektöründe, dünyanın yaklaşık % 30’luk bir dilimini elinde bulundurmaktadır. TANIS MILLING TECHNOLOGIES, dünya genelinde, sektörün en önemli ilk 5 markası arasında yer almaktadır.
TANIS MILLING TECHNOLOGIES‘in potansiyel müşterileri buğday, mısır ve arpa unu, arpa irmiği ve pirinç unu üreten firmalardır. Ayrıca makarna, bisküvi çeşitleri, atıştırmalık tatlı üreticileri, endüstriyel boyutlarda ekmek ve diğer unlu mamuller üreten, büyük miktarlarda irmik ve un ihtiyacı olan firmalardır.
TANIS MILLING TECHNOLOGIES, Rusya, Gürcistan, Ermenistan, Ukrayna, Romanya, Bulgaristan, Yunanistan, Fas, Tunus, Cezayir, Mısır, Libya, İsrail, Suudi Arabistan, Filistin, Iran, Irak, Suriye, Etiyopya, Ürdün, Kenya, Sudan, Angola, Nijerya, Kamerun, Bangladeş ve Kolombiya, Arjantin, Kanada, Sırbistan, Hindistan’da ticari faaliyetlerde bulunmaktadır. Ayrıca ticari faaliyette bulunduğu ülkelerin sayısı her geçen yıl istikrarla artmaktadır. Tüm dünyanın temel besin kaynağı olan tahıl ürünlerini, büyük titizlik ve ustalıkla işleyebilecek güçte ve dünya standartlarında bir teknolojiye sahiptir.
Tanış A.Ş., yüksek değer üretimi ve kurumsal yapısını güçlendirerek sürdürebilmesi için aşağıdaki ilkeleri görev edinmiştir:
- Kurumsal birikim ve yeteneklerini büyüterek geleceğe aktarmak
- Gücünü ve üretim kapasitesini en nitelikli şekilde kullanarak kalıcı çözümler üremek
- İstikrarlı ve sürdürülebilir bir hızla büyümeye devam etme
- Müşterilerine değer katan güvenilir bir kuruluş olmak
- Kaliteden ve değerlerinden ödün vermeyen örnek bir kuruluş olmak
- Sektörüne değer katan ve bir rekabet ortamı oluşturarak sektörün gelişimine katkı sunmak
- İnsan hayatına değer katabilen teknolojiler geliştirmek
- Ulusal ve bölgesel refaha katkı sağlamak.
Tanış A.Ş., kurumsal yapısı ve geleceğe yönelik stratejileri doğrultusunda aşağıdaki ilkeleri hedef edinmiştir:
- Sektörde öncü olmak – Kurumsal üretim yeteneklerini sistemli bir strateji ile birleştirmek
- Üretim teknolojisi ve inovasyonu ön planda tutmak – Ar-Ge’ye kurumsal yatırım yapmak
- Kurumsal kültür gereği çalışanların verdiği değeri muhafaza etmek ve geliştirme
- Sektörde farklılıklar yaratarak öncü olma özelliğini korumak
- Girişimcilik ruhu ile sürekli yenilik ve artı değer üretmek
- İnsan gelişimine yatırım yaparak, kurumsal yapıyı güçlü rasyoneller üzerinde yaşatmak
- Evrensel ölçekte bir standart ve hizmet kalitesi yakalayarak, her daim müşteri memnuniyetini kazanmak.
- Sektörde, ülkesinin temsil kabiliyetini geliştirerek sürdürmek.
Tanış A.Ş., yüksek değer üretimi ve kurumsal yapısını güçlendirerek sürdürebilmesi için aşağıdaki ilkeleri görev edinmiştir: – Kurumsal birikim ve yeteneklerini büyüterek geleceğe aktarmak – Gücünü ve üretim kapasitesini en nitelikli şekilde kullanarak kalıcı çözümler üremek – İstikrarlı ve sürdürülebilir bir hızla büyümeye devam etmek – Müşterilerine değer katan güvenilir bir kuruluş olmak – Kaliteden ve değerlerinden ödün vermeyen örnek bir kuruluş olmak – Sektörüne değer katan ve bir rekabet ortamı oluşturarak sektörün gelişimine katkı sunmak – İnsan hayatına değer katabilen teknolojiler geliştirmek – Ulusal ve bölgesel refaha katkı sağlamak.
- Saygı ve Sevgi Kurumsal yapımızın büyük bir aile olduğunu, her bir çalışanımızın sevgi, saygı ve hoşgörü çerçevesinde güçlü bir bağ ile birbirine destek olmasını önemseriz.
- Cesaret ve Samimiyet İnsani koşullarımızı maksimum düzeyde koruyup, karşılıklı saygı, samimiyet ve cesaretle, fikirlerimizi özgürce paylaşırız.
- İtibar En güçlü sosyal sermayemiz, itibarımızdır; bu değer bizim için her şeyden üstündür.
- Sürekli Gelişim Merakımız, yeni fikirlere açıklığımız, pozitif yaklaşımımız ve farklılık arayışımızla sürekli gelişime hep açığız.
- İnsan Odaklılık En kıymetli sermayemiz olan insan kaynaklarımız, kurumsal yapımıza da güç veren temel etkendir.
- Çevrecilik Üretirken tüketmeyen, toprağın, suyun ve havanın insan hayatı ve dünyanın geleceği için önemini bilen, sorumluluk sahibi bir anlayış ve hassasiyetle çalışırız.
- Müşteri Memnuniyeti Tüm çalışmalarımızın nihai hedeflerinden biri olan müşteri memnuniyeti, aynı zamanda motivasyon ve güç kaynağımızdır.
Kalite Çemberleri ve Çalışan Katılımı
Kalite çemberleri oluşturarak, çalışanlarımızın kalite iyileştirme süreçlerine aktif katılımını sağlıyoruz. Problem çözme teknikleri konusunda eğitim verdiğimiz çalışanlarımız, ekip halinde çalışarak süreç iyileştirme projeleri geliştiriyor.
Kalite Bilincini Güçlendiren Eğitimler
Tanış A.Ş. olarak, kalite bilincinin tüm organizasyonda içselleştirilmesi için kapsamlı eğitim ve yetkinlik geliştirme programları uyguluyoruz. Her seviyedeki çalışanımızın kalite sorumluluğunu anlaması ve üstlenmesi için sürekli eğitim fırsatları sunuyoruz.
Çalışan Kalite Bilinçlendirme Programları
Tüm çalışanlarımıza yönelik temel kalite bilinci eğitimleri düzenliyoruz. Bu eğitimlerle kalite politikamız ve ilkelerimiz, kalite yönetim sistemi gereklilikleri, kalite araçları ve teknikleri, problem çözme metodolojileri konularında farkındalık ve yetkinlik oluşturuyoruz.